1、北京市什么时间全市统一灭蟑？
答：2009年12月15日-30日到社区居委会登记，购买统一包装的“灭蟑套餐”，市民按照套餐中的使用光盘或说明书自己动手进行家庭灭蟑。
2、为什么要在冬季开展灭蟑？
答：由于蟑螂喜欢在温暖的场所栖息，因此，冬季蟑螂主要分布和集中在热源处，此时灭蟑可以收到事半功倍的效果。
3、为什么要统一灭蟑？
答：蟑螂活动能力强，见缝就钻，蟑螂会顺着管道、门缝、墙缝走家串户传播。杀灭蟑螂最有效的方法就是统一行动，整单元、整楼灭杀效果最好。
4、这次灭蟑具体采用什么方法进行？
答：由于蟑螂具有隐蔽性强、繁殖快、易于扩散和产生抗药性等生物学特性，使其防制难度很大。为了取得更好灭蟑效果，本次灭蟑活动使用灭蟑套餐，居民自己动手按照光盘中专家讲解的要点或使用说明书的要求，在规定的时间内将灭蟑药和粘蟑纸布放到自家厨房、卫生间、壁柜、暖气等易于蟑螂藏匿、繁殖的场所。
5、本次灭蟑的主要药物有哪些？
答：本次“健康北京灭蟑行动”主要选用灭蟑胶饵、灭蟑毒饵颗粒剂和粘蟑纸等三类药械。其中胶饵、毒饵均属于化学灭蟑方法，粘蟑纸属于物理灭蟑方法。
6、本次灭蟑咨询方式是什么？
答：为更好地服务群众，使此次全市灭蟑活动能够顺利开展，北京市爱卫会办公室将开通12320灭蟑公益热线咨询电话，各区县爱卫会也将设立专门电话。同时，开通专门的网站，服务和指导本次活动，并解答百姓提出的问题，网址：www.bjaw.org.cn
7、本次灭蟑的原则是什么？
答：由于家庭灭蟑是一项长期的工作，需要百姓在掌握灭蟑知识的基础上，自己动手清洁家园。故本次家庭统一灭蟑行动实施原则是“政府出资支持，爱卫会组织协调，专家技术指导，街道社区具体实施，群众自愿参与”。
8、本次灭蟑药械的使用原则是什么？
答：综合防制与安全环保的原则，居民自己动手根据危害程度采取不同防制措施。
9、有蟑螂的家庭，如何申请灭蟑？
答：为确保此次灭蟑取得成效，保证各单位和居民能够就近方便地购置灭蟑药品，市爱卫会已要求各区县爱卫会、街道办事处要确保灭蟑药品的供应，家中有蟑螂的市民在看到本社区开展“灭蟑活动的通知”后，要到居委会登记，同时购买统一的“灭蟑套餐”。每户家庭限购两套。
10、灭蟑胶饵该如何使用？
答：对蟑螂栖息的各种缝隙（如：墙缝、柜内缝隙、各种管道周围缝隙等）、孔洞、电器设备内部、潮湿场所（如：卫生间、水池等），可使用灭蟑胶饵做点状处理，一般每平方米1-2点（每点直径约5毫米），对蟑螂较多的缝隙和蟑螂密度较高的场所，可适当加量处理。
11、灭蟑饵剂该如何使用？
答：将灭蟑饵剂投放于蟑螂经常出没处，按每克5个点投放（每点约0.2克），每10平方米不少于10个点。灭蟑饵剂使用时最好用小器皿（如瓶盖）盛放。衣（书）柜、书桌等如有蟑螂也须投放。如家中有儿童或宠物（如狗），应注意将灭蟑颗粒剂放置在不易被儿童和宠物接触到的地方。
12、粘蟑纸该如何使用？
答：对家中不适于用药的区域，可布放粘蟑纸于蟑螂经常出没处，为增加粘捕效果，可在粘蟑纸上撒一些食品（如：面包渣等）。由于蟑螂有聚居习性，粘捕到蟑螂后，不要将粘蟑纸扔弃，仍可继续放置以诱捕更多蟑螂。
13、对蟑螂密度较低的家庭如何灭蟑？
答：对于偶尔能看到蟑螂活动的家庭，居民自行采用胶饵与粘蟑纸两种方法进行灭蟑，但布胶饵点有所减少，在橱柜内等不宜点胶饵的地方布放粘蟑纸。同时在其它易于蟑螂藏匿的场所布放毒饵或粘蟑纸。
14、对蟑螂密度较多的家庭如何灭蟑？
答：家庭每周均能看到1－2次蟑螂活动的家庭，建议采用速效与持效相结合，物理方法与化学方法相结合的方法进行灭蟑，即在房内同时布放胶饵与粘蟑纸。视房间面积大小和蟑螂密度情况，如在厨房内布胶饵点30-50个，在橱柜内等不宜点胶饵的地方布放粘蟑纸。同时在其它易于蟑螂藏匿的场所布放毒饵或粘蟑纸。
15、对蟑螂密度大，房屋面积较大的家庭如何灭蟑？
答：如果家庭每天均可发现蟑螂且房屋面积较大（超过100平米），建议购买两套“灭蟑套餐”，按照使用说明书要求，采取点多、量少、面广的原则进行处理。
16、灭蟑药物要保留多长时间？
答：为保证灭蟑效果，灭蟑期间药物至少保留1～2个月，同时，收藏好食品，清理干净垃圾，发现死蟑螂及时清除烧掉。
17、灭蟑服务后为什么总能见到死蟑螂？
答：无论何种药物灭蟑均需要一个过程，尤其是胃毒型药物，蟑螂取食毒饵或胶饵后，1-7天后才逐渐死亡。因此在灭蟑后的1-3天内，仍有可能见到活蟑，以后随着蟑螂逐渐中毒，死蟑螂也会逐渐增多，市民要及时收集并处理死蟑。
18、如何处理蟑螂尸体？
答：由于母蟑螂可能会携带卵夹，可以很快繁殖，最好是采用焚烧的方法处理（需要注意防火）。
19、蟑螂能携带多少种致病菌？
答：据调查，蟑螂携带40多种致病细菌，如鼠疫杆菌、痢疾杆菌、大肠杆菌和蛔虫、线虫、绕虫、鞭虫等多种蠕虫卵；蟑螂还可传播肝炎、肺炎、结核病、肠道病、胃炎等病症的细菌并造成食物中毒；同时也是诱发人类哮喘和过敏的因素之一。因此，蟑螂是传染多种疾病的祸首。
20、蟑螂是通过何种方式传播疾病的？
答：蟑螂属于机械性取食、爬行传播。它食性杂：垃圾、排泄物、食品什么都吃；侵害面广：垃圾、厕所、厨房、餐厅哪都去，橱柜、容器、食品哪都爬。蟑螂的恶习是边吃、边爬、边排泄，蟑螂是传播疾病的主要祸首之一。
21、蟑螂的历史有多长？
答：蟑螂，在地球上已生存了3.5亿年。由于地壳变迁，环境恶劣，不少生命绝迹，唯蟑螂的生存和适应力却愈来愈强。国外曾有生物学家根据蟑螂的生态习性推断：一旦发生核爆，在影响区域的生物都会消失，只有蟑螂不会灭绝！
22、目前城市中哪种卫生害虫最难防治？
答：据北京市疾病预防控制中心最新调查，目前本市18％以上的家庭已被蟑螂入侵。它昼伏夜出，繁殖快、抗药性强、危害大，对人类正常生活的影响和危害已超过蚊蝇，成为四害之首。
23、北京主要有哪些蟑螂？
答：目前我国城市中主要有德国小蠊、美洲大蠊、黑胸大蠊、澳洲大蠊、褐斑大蠊、日本大蠊等，我国北方如北京地区主要是德国小蠊，也有部分美洲大蠊。
24、蟑螂喜欢在什么地方活动？
答：蟑螂昼伏夜出，喜温暖、有水源、食物丰富、有隐蔽缝隙和孔洞的地方。如厨房、灶台、管道、墙缝、橱柜、家具、电器的缝隙等。
25、蟑螂是怎样进入家中的？
答：蟑螂可通过门、窗、墙壁的缝隙，通风孔、电缆、管道或通过搬迁家具、行李、包装箱、食品袋和各种可能传递的物品进入家中。
26、为什么蟑螂很难灭绝？
答：因蟑螂75%的时间躲藏在各类缝隙中，不宜捕杀，加之蟑螂易产生抗药性，产卵方式特殊，繁殖能力强，所以灭蟑一段时间后往往又会出现蟑螂。
27、一般杀虫剂能杀死蟑螂的卵鞘吗？
答：因蟑螂的卵被含有特殊物质的坚硬卵鞘保护着，一般杀虫剂无法渗入，只能在其孵化后再次灭杀，这也是蟑螂久灭不绝的原因之一。
28、一个卵鞘大约能孵化多少只小蟑螂？
答：德国小蠊繁殖非常快，蟑螂一生能产多个卵鞘，一个卵鞘能孵化40只左右小蟑螂。特性是群居蟑螂越多，生育期越短，繁殖成倍增长。雌蟑螂一生一般交配一次，每次交配时间约2个小时，便可终生繁殖。
29、没有食物蟑螂大约能存活多久？
答：没有食物蟑螂可以存活一个月，没有水只能存活一星期。因此，断绝食物来源和水源是防止蟑螂过快繁殖的关键。
30、蟑螂是否只喜欢脏的地方？
答：只要有食物和水，无论在家庭还是在高档宾馆、写字楼和医院中，依旧能看见蟑螂的踪迹，所以蟑螂的多少和建筑环境关系不大。
31、蟑螂最喜欢吃什么东西？
答：蟑螂几乎什么都吃，如各种食品、垃圾、排泄物、衣物、书籍等都是蟑螂的食物，尤其是香甜食品。在缺少食物的时候，蟑螂吃同伴的尸体、排泄物，甚至会蚕食同类。
32、蟑螂爬行速度有多快？
答：蟑螂每小时能跑三英里路，会飞，善爬墙、钻洞。嗅觉反应十分灵敏，遇到危险，马上溜之大捷，很难抓到。
33、带卵蟑螂能穿过多大缝隙？
答：小蟑螂能钻进硬币大小的缝内（约0.5毫米厚），雄性成虫能钻进1.6毫米的缝内，带卵的雌蟑螂需要4.5毫米或两个硬币厚的地方躲藏。
34、防治蟑螂最好的办法是什么？
答：清除室内食物垃圾，断绝水源，清理杂物，综合用药，堵洞抹缝，不给蟑螂留生存的空间。采取上述综合治理的办法效果最好。
35、为什么要及时清理蟑螂迹、粪便？
答：蟑螂有聚居的习性，这主要是由于信息素诱集。蟑螂的成虫和若虫都能分泌一种“聚集信息素”，由直肠垫所分泌，可随粪便排出体外。在蟑螂栖生的地方，常可见它们粪便形成的斑迹。粪迹越多，蟑螂聚集也愈多。
36、家庭、单位怎样配合灭蟑？
答：灭蟑前，要搞好室内卫生，清除餐厅、厨房的垃圾，食柜、抽屉内的杂物。断绝蟑螂可食物的来源，为蟑螂取食诱饵创造条件。
37、为什么提倡环保灭蟑？
答：目前，对产生抗药性的蟑螂，一般是加大投药量和施药次数，其结果是造成室内环境污染，危害人类健康。所以，选用环保型杀虫剂是人类健康的需要。
38、正在营业中的场所能进行杀蟑吗？
答：当然可以。采用杀蟑胶饵进行灭蟑时不用喷洒、烟熏，无味、无污染，人不用离开房间，可以正常营业。
39、有必要进行二次灭蟑吗？
答：一般杀虫剂只能杀死蟑螂的成虫和若虫，但对卵鞘不起作用。存活的卵鞘几十天后孵化出的小蟑螂又可使蟑螂密度上升，所以有必要进行二次灭蟑。
40、家庭和单位能享受专业上门杀蟑服务吗？
答：现在北京市已经有多家具备A级资质的PCO公司，可以联系他们（010-67271132），就能享受到专业的上门有偿杀蟑服务。
41、北京地区重点蟑螂防制行业包括哪些？
答：餐饮行业、宾馆饭店业、食品加工行业、少数企事业单位、自由市场、医院、城市地下市政管线等场所。
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